みえる電話

いつもの電話にプラスしてご利用いただくことで、音声を“みえる”化し、通話をお手伝いします。

＼通話相手の方が他キャリア等でも利用可能！／


聴覚に障がいのある方、ご高齢の方をはじめとして、相手の言葉を聞き取るのが難しいと感じている方に便利にご利用いただけます。

「電話の声が聞き取りづらい。」
「何度言ってもらっても聞き取れないため、どうすれば良いかわからない。」
そんな悩みを抱えていた方…これからは「みえる電話」であんしんして電話をご利用ください！！
通話相手の方はアプリをインストールする必要はありません！

【サービスポイント】
－リアルタイムに文字変換！－

相手の話している内容が、話し終わるのを待たずに順次リアルタイムで文字に変換されます。

－「入力発話機能」搭載！－
話したい内容を文字入力すると通話相手に音声で伝えることができます。
ご自身の声で話すことが難しい方でも、電話でコミュニケーションできるようになります。

－「履歴機能」搭載！－
通話が終わったあとも、文字化された内容を確認することができます。
履歴は10件まで保存することができます。

－「お試し専用ダイヤル」搭載！－
みえる電話の基本的な使い方を体験することができます。
電話の相手は機械音声による自動応答のため、気軽にご利用できます。

－簡単操作！－
電話発信時や、着信時に届くプッシュ通知をタップするだけで、みえる電話アプリに切り替わります。
相手の方にみえる電話を利用していることも自動ガイダンスでお伝えします。
通話状態（発信中、通話終了など）も常に"みえる"のであんしんして電話をご利用になれます。

【ご利用シーン】
ご家族・ご友人だけでなく、お店や企業などへの電話シーンでご利用いただけます。
●宅配便の配達時間の変更
●クレジットカード紛失時の利用停止の連絡
●家電修理依頼
●ガス・水道・電気のトラブル
●Webで予約できないお店の予約や、人数変更など

【ご利用条件】
下記の条件のどちらかを満たしている方がみえる電話をご利用いただけます。
条件①
・ドコモのFOMA/Xi/5G契約
・音声通話プラン・spモード契約
・ドコモスマートフォン（Android8.1以上搭載のもの）
条件②
・料金プラン「ahamo」もしくは「irumo」契約
・ドコモスマートフォン（Android8.1以上搭載のもの）

【ご利用上の注意事項】
・対象OS：Android8.1以上
・みえる電話は音声認識システムを利用しているため、話し方や騒音環境によって正しい認識結果とならない場合があります。
・通話相手の音声を録音し、文字で表示します。本内容は最長6ヶ月間保管し、品質向上に利用させていただきます。